Това е последното интервю от три части. Можеш прочетете втората част тук.
***
Как изглежда нормалният ден за CCP Explorer?
Обикновено започва доста рано с имейли и видеоконферентни срещи с Шанхай (Рейкявик е на UTC, но Шанхай на UTC + 8, така че моят старт на деня е краят на деня). Често правя това у дома от 7-8 часа и идвам в офиса в 9-10 часа. Ако има разгръщане тогава е в 11 часа, което включва конференция с всички екипи за разгръщане, както и виртуални световни операции. Обядът е важен престой в офиса. След това се провеждат срещи, имейли, текстови и видео разговори, разговори в коридора и глупости; темата е планиране и комуникация. Вечерта приключвам с писма до Шанхай.
Как сте участвали (или не) в процесите, които решават разширяването. Без да обсъждаме каквито и да било специфични особености на Одисей, колко информация имахте в Одисей?
Не вземам решения за разширяването. Аз съм отговорен за техническите задръствания, но не и за функциите.
Колко дълго сте отговаряли за разполагането? Питам, защото когато за първи път се присъединих към EVE Online преди две години, един популярен рефрен играч преди внедряването беше: "Не забравяйте да зададете дълго време в опашката. Не се изненадвайте, ако EVE е извън действие за ден или повече." От времето, когато бях в EVE, не съм имал нито едно разгръщане на проблем. Сървърите или дойдоха рано, навреме, или най-много два часа късно. Което в моите книги е звездна история. Вече не чувам „опашката за умения“ да се въздържа толкова често преди разполагането. Какво е направил ККП, за да обърне впечатлението на този играч? Каква отговорност носите в този обрат?
От 2007 г. отговарям за разполагането, като работя с добра група хора през годините. Когато се присъединих към ККП през 2007 г., 24-часовото разгръщане на разширяването беше норма, а фазата след разгръщането понякога се характеризираше с нестабилност и непланирани сървърни рестартирания.
„Не забравяйте да зададете дълго умение в опашката“ е нещо, което хората все още казват до ден днешен, но факт е, че непрекъснато намаляваме престоите на разполагане; сега рутинно ги правете в прибл. 2 часа (бяхме там преди няколко години) и рядко имаме неочаквани рестартирания на сървър.
За да постигнем това, сме подобрили нашите системи за изграждане, така че можем да изградим всичко през нощта, всяка вечер, за няколко часа и да се разположим в следващия престой; имаме по-добра система за кръпка, така че не се страхуваме от ежедневното кръпка, ако е необходимо; променихме нашето финално тестване, така че да го направим в Singularity предишния ден, вместо на Tranquility по време на удължен престой; работихме с екипите за разработка, за да им улесним разгръщането на поправки; и други неща, които да направят внедряването по-добър опит за всички участници, играчи и разработчици. Екипите за разработка доставят по-качествен продукт, отколкото тогава, и са много фокусирани върху внедряването и мониторинга след разгръщането, като доставят необходимите пост-разгръщащи се корекции много по-бързо от преди.
Току-що се върнахте от Китай. Това ли е нова експанзия на описанието на работата ви? Каква беше вашата роля в Китай? Как сега вашата работа се простира в развитието на прах? Връзката с DUST ли е свързана с EVE?
Миналата година поех нова роля като софтуерен директор на EVE Universe, наред с другото, отговаряйки за поддържането и координирането на софтуерни проекти, които обхващат различните групи EVE Universe, EVE Online, DUST 514 и New Eden Services.
Този път бях в Шанхай, планирайки с хора от офиса в Шанхай, продължавайки текущите технически проекти, започвайки дискусии за нови проекти и подготовка за използване на възможностите на хората, идващи от Шанхай до Фанфест за по-нататъшна работа.
Ще кандидатствате ли за изпълнителния продуцент на позицията EVE Online? Ако не, защо?
Не. Ролята на изпълнителния продуцент в известна степен е бизнес роля, което не е моят интерес.
Вие сте изключително активни в Twitter. Това ли е нещо, което е част от описанието на работата ви, или това е нещо, което правите, защото ви харесва, а не защото се очаква от вас?
Това е най-вече защото аз наистина го харесвам, но и защото една от темите на моята работа / роли е комуникацията. Това са обекти за истински полуинтроверт :)
За да съм активен във Facebook, Twitter, EVE Forums, Instagram и Google+. Това също е в порядъка на най-личния към повечето бизнес (моля, имайте предвид, че трябва да познавам хората по един или друг начин в реалния живот, за да ги приемам във Facebook).
Това ми дава възможност едновременно да поддържам контакт с играчите, но също така да поддържам контакт с клиентите на ККП извън работните часове и по по-случайни теми.
***
Така интервюто свърши и аз благодарих на CCP Explorer за това време и търпение.