В наши дни повечето от нас са запознати с троловете. Те изчакват, стремят се при първа възможност и се опитват да предизвикат максимални сътресения сред жертвите. Въпреки това, по-голямата част от времето, най-лошото, което някога сме получавали от трол, е главоболие.
Това обаче не е така за повечето Twitch стримери и YouTubers. По-голямата част от времето, троловете успяват действително да направят някакви финансови щети, колкото и малки да са, за стреловете. Първо, малко контекст за това как стримери се опитват да изкарват прехраната си чрез игрите. Twitch streamers и YouTubers обикновено си изкарват прехраната от четири различни източника.
Първата от тях е спонсорска сделка, която обикновено се усвояват само от най-популярните стримери. На второ място идват платени абонаменти. Трето, имаме дарения. И накрая, има реклама, която е изключително трудно да се получи.
Докато все още се нуждаете от някаква следа за повечето от тези опции, те поне създават някакъв доход - или обещанието за доходи - за ленти, дори за непълно работно време. Даренията обаче обикновено са, когато по-малко популярните стримери правят по-голямата част от доходите си от игри, ако не имат достъп до спонсорски сделки.
Що се отнася до абонаментите, те не са най-лесните неща. Ставането на Twitch Partner не е лесна задача. Като предпоставка, стримерът трябва да има средна едновременна аудитория от над 500 души и да се излъчва поне три пъти седмично. Това е огромно препятствие. Случайна извадка показа, че само 34 от 900+ Лига на легендите предавания изтеглиха над 500 едновременно зрители.
От тези 34 само половината са виждали над 1000 души, които имат пряко въздействие, което има пряко въздействие върху сумата, която пратениците могат да направят от показването на реклами. (Има и фактът, че стримерите трябва да разделят месечната абонаментна такса от $ 5 с Twitch. Повечето отчети поставят това разделение като $ 3 / $ 2 в полза на стримера.)
И това е мястото, където троловете влизат в игра. Обикновено те се опитват да предизвикат смущения чрез сексистки, расистки или хомофобски забележки, но някои го възприемат на изцяло ново ниво. Тези дни, специалният трол дари пари на Twitch streamer - обикновено между $ 50 и $ 100, въпреки че сумите варират - само за да оспори таксата не след дълго.
Това изглежда е относително малко раздразнение; те си връщат парите, а пуукът на Твич не забелязва прекалено много, може би само леко раздразнен, че не са получили парите, които те смятат, че ще.
Само че има нещо повече от това. Виждате ли, повечето Twitch стримери и YouTubers обработват своите дарения чрез PayPal, и тук е част от проблема. Когато тези пари се възстановяват - наричани обратно плащане - Twitch streamers трябва да платят такса за обработка, която може да доведе до значителен ефект върху техния баланс.
По същество обратните плащания са искания към компаниите за кредитни карти да възстановят парите, дадени на някого чрез очевидно измамна транзакция. През последните няколко години стрекостите, чиито житейски услуги често се основават на транзакции в PayPal, стават все по-разочаровани, когато троловете или зрителите оръжия срещу тях.
Това е възможно, защото PayPal иска да защити потребителите от измами. Така например, някой може да дари голяма сума с открадната кредитна карта. Истинският собственик на тази карта има право да оспори обвинението, ако може да докаже, че нещо мръсно е паднало. Понастоящем PayPal няма много какво да каже за плащанията, въпреки че в уебсайта им се казва:
„Възстановяването се извършва, когато купувачът поиска от издателя на кредитната си карта да обърне вече извършена транзакция. Това може да означава, че плащане, което сте получили в профила си в PayPal, може да бъде отменено, дори ако вече сте публикували стоките - което разбира се може да бъде разочароващо. "
Но ако не могат да докажат измама, обвинението ще премине. През последните няколко седмици редица спорове бяха засегнати от заглавията. Да вземем за пример професионалния стример Desmond Etika Amofah. Не много отдавна той издава видео за троловете и техните обвинения. Г-н Amofah отбелязва във видеото си, че тези такси имат по-скоро негативен ефект върху стрийт-серията Twitch. В думите на г-н Амофах:
"За създателите на съдържание като мен и много други, които страдат от проблем като този, той също така ще се справи с живота ни, тъй като всичко, което правя, е чрез PayPal."
По време на видеото той многократно показва как точно това може да повлияе на неговия краткосрочен, както и дългосрочен доход. В видеото (NSFW), което можете да видите по-долу, г-н Amofah добави:
"Когато сте по-малък канал и имате този проблем, и не го имате толкова добър, колкото аз. , , PayPal блокира профила ви. Не само това, но те всъщност могат да се откажат от средствата за възстановяване на разходите и таксите за възстановяване на такси и всичко, което искат да използват, от всяка банкова сметка, кредитна карта или дебитна карта, свързана с PayPal. "
Видеото дойде, тъй като той трябваше да изплати над $ 100 такси за възстановяване на такси заради един единствен трол, който прави дарения и след това ги оспорва. Тогава е случаят с Kaceytron, друг голям стример, който получава около половин дузина обвинения всеки месец, често след малки дарения. През 2013 г., когато започна да стрийминг, тя понякога получаваше дарения до 1000 долара, които впоследствие бяха върнати.
По това време PayPal замрази сметката си, след като получи редица дарения от тролове, които компанията реши да разследва. След това нейният PayPal акаунт беше оставен сравнително невредим. Въпреки това, за тези няколко седмици, Kaceytron почувства сериозно финансово въздействие. Както каза тя скоро след това:
„Това бяха две до три седмици, когато изобщо не получих дарения. Това ме смути и ме засегна доста зле.
Понякога обаче плащанията и даренията могат да достигнат огромно ниво. Вземете случая с iNexus_Ninja, истинско име Антъни Арчър. Не много отдавна той се опита да използва тази техника, за да вземе обратно $ 10,000 в дарения на Twitch streamer Chance Morris, иначе известен като Sodapoppin. Въпреки това, шега беше предотвратена, когато PayPal отрече искането за плащане и позволи на Sodapoppin да задържи парите.
Ако действителното възстановяване на таксата беше ефективно, таксите за обработка на Sodapoppin биха били огромни. (Някои статии по погрешка казват, че това е $ 50,000. Г-н Арчър е дал над $ 50,00 в дарения за ленти, но е оспорил само това дарение от 10 000 долара.) Г-н Арчър след това се опитал да оправдае действията си, казвайки на Daily Dot:
„Някои хора, които не казваха имена, ми казаха, че той вече е богат и не се нуждае от пари. Той има къща в негово име, много богата. Затова реших да опитам да го заредя, тъй като той наистина не се нуждаеше от него. "
Г-н Арчър каза, че опитът за възстановяване на средства срещу Содапопин е единственият път, когато той се е опитал да си върне парите; другите му дарения не бяха оттеглени и не бе подаден обратен отговор.
Към днешна дата, Twitch изглежда не се интересува от тези PayPal злоупотреби с дарения. Или поне не са направили нищо по въпроса. По дяволите, те едва споменаха нищо за това. Въпреки това, говорейки пред Kotaku, представител на компанията каза, че те просто не са в състояние да направят нищо по въпроса. Освен това те заявиха, че няма да коментират конкретно политиките на PayPal. Въпреки това, те добавят, че в момента работят по инструменти за монетизиране в приложение, което би трябвало да помогне на Twitch streamers да се бори срещу тези видове злоупотреби.
Г-н Амофах, стридерът, който се втурваше срещу тези видове тролове, може да е намерил сребърна облицовка. Той каза на Kotaku, че след часове по телефона с PayPal, той им е помогнал да разберат как обвиненията засягат способността му да си изкарват прехраната. Това обаче може да не е така за всички ленти. Както г-н Amofah каза на Kotaku за ситуацията:
- Колкото и болезнено да звучи, серпентините, страдащи от този проблем, трябва да се поставят през шнура и да се сдобият с PayPal, докато гласовете им не бъдат чути. Голяма или малка, няма значение, и за съжаление това е единствената възможност, която имаме.
В момента изглежда сякаш стримерите и YouTubers просто ще трябва да поемат тежестта на тези такси. Или това, или се бийте с всеки един трол, който се случва, който може да не се получи добре в дългосрочен план. В края на краищата, реакцията - особено някаква форма на емоционална реакция - е това, което тези момчета търсят. Опитът да се премахне прехраната на стримера е само инструмент за получаване на реакцията, която търсят.