Привързаните настолни геймъри имат нов стимул да продължат да купуват игри чрез Valve пара клиент: възстановявания.
Според официалната страница на новата програма за възстановяване на средствата на Steam, играчите ще могат да поискат възстановяване на средства за „почти всяка покупка [направена] на Steam - по някаква причина.“
Примерите за законни претенции съгласно страницата с често задавани въпроси включват: компютърът на играч, който не е в състояние да изпълни хардуерните изисквания на играта, случайни покупки и дори просто да не хареса игра след час на игра.
Има уловка. За да поискате възстановяване, играчите трябва да направят заявката в рамките на първите 14 дни от покупката на заглавието и не могат да играят играта повече от два часа. Това означава, че всеки, който подаде жалба след 120 минути игра, или поиска възстановяване за покупка само за няколко секунди след четиринадесетдневния период, ще остане завинаги със своята нежелана игра.
Въпреки това, Valve заяви, че все още можете да подадете заявка за възстановяване след този период, като заявите, че те ще продължат да „разглеждат“ Вашето искане.
Valve също е ясно посочил в своите често задавани въпроси, че играчите, които злоупотребяват с процеса на възстановяване, ще бъдат премахнати от привилегиите си, което означава, че те никога няма да могат да поискат възстановяване отново, без значение колко законни са претенциите. Интересно е да се отбележи обаче, че искането за възстановяване на сума за игра, която е била закупена точно преди продажба, все още се счита за легитимен иск.
Повече информация и списък на възстановяванията, които са приемливи - или не за този въпрос - можете да намерите в Често задаваните въпроси за възстановяването на средства.