Sony официално пусна конзолата от следващо поколение миналия петък, по време на огромно телевизионно събитие под името PS4 All Access: Очаква величието.
През първите 24 часа от официалното му пускане Sony продаде над 1 милион единици от конзолата само в САЩ и Канада, както обяви президентът на Sony Worldwide Studios, Shuhei Yoshida, чрез Twitter:
PS4 се продава чрез над 1 милион бройки в рамките на 24 часа от старта в Северна Америка !!! :Д
- Шухей Йошида (@yosp) 17 ноември 2013 г.Андрю Хаус, президент и главен изпълнителен директор на Sony Computer Entertainment, заяви:
"Ние сме развълнувани, че реакцията на потребителите е толкова феноменална. Продажбите остават много силни в Северна Америка и очакваме продължителен ентусиазъм, когато стартираме PlayStation 4 в Европа и Латинска Америка на 29 ноември."
Още през октомври, индустриалният анализатор Майкъл Пахтер заяви, че предварителните поръчки на PS4 могат да нараснат с около 1,5 милиона единици и със сигурност изглежда, че той е бил доста точен досега.
Това е доста невероятен старт. По време на събитието Naughty Dog разкри съвсем нова Uncharted игра, която ще дойде в PlayStation 4, както и DLC за своя шедьовър, Последния от нас, Въпреки това, това не е безупречно стартиране, тъй като много геймъри се оплакват да получат нефункционални конзоли, а някои други имат проблеми с HDMI порта на конзолата.
Въпросите са "изолирани", както казва Sony, като достигат до 0,4% от общия брой продадени единици. За съжаление, наистина ниският процент се оказва доста голям брой дефектни конзоли (над 40 000 конзоли), които се заменят от търговци на дребно или получават поддръжка от Sony.
Основният проблем, който купувачите изпитват, е популярната "Синя светлина на смъртта", която е, че синята светлина на конзолата мига, за която Sony поема пълната отговорност. Вече има официална нишка на форумите на PlayStation, която води потребителите чрез потенциални поправки за тази мигаща синя светлина ("Синя светлина на смъртта").
И все пак, най-доброто решение, в случай, че сте един от нещастните клиенти, които имат дефектна конзола, е да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Sony и да съобщите за проблема, в който случай представителят за обслужване на клиенти ще ви даде опции, като:
- Вземете дефектната PS4 конзола в най-близкия магазин на Sony, тъй като те понякога могат да извършват известна поддръжка на място, както и незабавно да подменят дефектната ви конзола, ако е необходимо.
- Осигурете на представителя си информация за изпращане, за да може Sony да ви изпрати кутия за връщане в къщата ви в рамките на 2 дни, за да можете да изпратите обратно PS4 към тях, за да могат да се опитат да поправят конзолата и да я изпратят обратно или да ви изпратят чисто нов PS4 за 5 до 7 дни.
Ако не изпитвате "Синята светлина на смъртта", но нещо различно, най-доброто решение е да ги извикате, тъй като представителите имат стъпки за отстраняване на неизправности за повечето от известните проблеми с PS4 конзолата и така могат да го решат.
Получихте ли PS4? Имате ли проблеми с него? Споделете с нас досегашният ви опит!