Отрицателно въздействие 4 Фенът Пол Уотсън, известен още като @WalnutSoap, беше казал, че ако иска да получи пълно възстановяване за ограничената си серия Отрицателно въздействие 4 винилови плочи, тогава той трябва да унищожи всички тях.
Пол се качи в Twitter, за да извади своята изключително странна история, като обясни, че когато са били доставени, първият диск е дошъл изкривен и напълно невъзможен за възпроизвеждане. В резултат на това Бетезда възстанови $ 25 в сметката си като компенсация за единствения запис. Но Пол беше неудовлетворен от това и поиска пълно възстановяване на $ 100 - дисковете естествено не се продават отделно, така че подмяната беше невъзможна.
Benita, представител за поддръжка на клиенти на Bethesda, отговори:
Показахте само, че един от записите е повреден, затова ви възстановихме за повредения запис. Ако другите записи са засегнати по подобен начин, моля, предоставете снимки. Ако обаче не са засегнати и все пак искате да получите пълно възстановяване на средства за продукта, моля, следвайте инструкциите по-долу за това ограничено издание.
- Унищожи другите записи
- Предоставете снимки на повредените записи
"Щом получа тези снимки, ще ви върна щастие за поръчката ви. Благодаря ви и имайте прекрасен ден!"
Решавайки, че няма никакъв начин да се справи с това затруднение и нямаше заместващ диск по пътя, Пол се съгласи да опустоши скъпоценната си колекция. Лицето му събира ситуацията перфектно.
Не като това .... не е така
Оригиналният туит на Пол:
Е, моят опит с поддръжката на Bethesda достигна доста ужасяващо заключение. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy
- Пол Уотсън (@WalnutSoap) 4 февруари 2016 г.Въпреки че това е доста стандартна процедура за големите компании за предотвратяване на измамни претенции, някои се чудят дали Бетезда може би е отишла твърде далеч.
Каквото и да е мнението ви по въпроса, оттогава на Пол му е казано, че има право на пълно възстановяване.