Съдържание
Като Игри на ККП възстановени от фалита на Нова Eden Open спонсори на турнира Own3D, ККП Долан и CCP Loxy бързаха да успокоят ядосаните победители, които останаха да чакат месеци за парите си.
Комуникацията беше проведена както чрез форуми, така и чрез електронна поща, но все пак някои играчи се борят да разберат какво точно се изисква от тях.
Неясна документация?
Вземайки предвид разнообразието от искани методи за плащане, CCP Loxy предложи този съвет:
- Да бъдем много ясни по този въпрос. Фактурите трябва да бъдат попълнени изцяло според указанията. Ние не можем да преследваме информация за вас. Ние също не можем да изпращаме пари чрез paypal, или чрез няколко банки в някакъв специален режим. Ако нямате информация за собствения си профил, предлагам да намерите приятел или роднина, който да приеме превода от ваше име. "
Въпреки това, някои от объркването може да са възникнали от документацията на КК, изискваща информация, която е била неизвестна на банките от държави извън САЩ. лауреат Nikuno предложи, че иска от ABA (Американска банкова асоциация) номера от не-САЩ жители даде „Впечатление за забавяне и избягване на ненужни технически подробности“.
Предизвикателствата при дешифрирането на международната банкова документация сякаш бяха хвърлили гаечен ключ в двата края на размяната.
Робин от Локси получава пари за бедните играчи
ККП Локси се обърна към все още неплатените награди на 14 юни, извиняващо се заявява:
- Ей, единствената актуализация, която мога да дам, е, че вчера се качих да финансирам и те потвърдиха, че банкнотите, с които сме подали фактурите, вече са били изплатени. Съжалявам отново за бъркотията и моля да разберете, че това е опит да се спаси ситуацията, когато Own3d.tv затвори вратите си и ние не сме правилно подготвени или реализирани различните въпроси, които ще се появят.
Излишно е да казваме, когато следващата оферта ни е парична награда, ще бъде направено по различен начин, като пътят за плащане, изложен предварително, за да се избегне това да се случи отново. "
Mirkonix на G0dfathers публикува потвърждение на полученото плащане на същия ден, - Свързах се с няколко приятели от екипа и мога да потвърдя, че някои от тях са получили пари тази сутрин. Така че действително се случва. "
Nikuno и други също се регистрираха, за да съобщят за получаването на плащането.
Размисли
Ясно е, че ликвидацията на Own3D улови CCP на задния крак и ги остави да се опитат да замислят и изпълнят план за извънредни ситуации, за да доставят паричната награда. Въпреки това, като се има предвид времето, необходимо само за това, изглежда очевидно, че ККП наистина трябва да посвети повече ресурси на проблема.
Четенето на форумите създава впечатлението, че един новопостъпил представител на клиентите - ККП Долан - е оставен да наблюдава целия процес (като едновременно с това управлява изборите за управление на звездите и се подготвя за Fanfest). ККП Локси се присъедини към каузата през май, но тогава вече са изминали пет месеца.
Правилно беше, че игрите на ККП влязоха да разрешат проблемите, предизвикани от ликвидацията на Own3D и е облекчение, че проблемите изглежда най-накрая достигат до резолюция, но по отношение на връзките с клиентите това не е най-добрият час на ККП, въпреки усилията на участниците.
С бижуто EVE OnlineeSports fight crown - Турнирът на Алианса - насрочен за 20 юни, както и ветерани от ККП и турнири, без съмнение ще се радваме веднъж завинаги да поставят зад себе си призрака на първия New Eden Open, но лично, надявам се Не ги пускайте отново, за да опитате подобни турнири.
Предишен: Открит нов рай: Неплатена награда на турнира