Съдържание
- 1. Имайте визия
- 2. Изграждане на ядро
- 3. Бъдете гъвкави
- 4. Признайте, когато грешите
- 5. Изкоренете размирниците
Общностите са сложни. Хората са сложни. Пускането на общността може да бъде едно от най-трудните, но и най-полезните неща, които можете да направите в игрите. Истината е, че една общност може да направи или да прекъсне игра.
Не ме разбирайте погрешно - страхотна игра ще бъде страхотна, въпреки общността си, точно както лошата игра ще бъде лоша, независимо какво. Но има възможност за игра, която е средна, за да блесне наистина, ако общността е прекрасна.Но също така се сблъсквам със ситуации, особено в MMO, където общността наистина може да премести играта в калта.
Например, не мисля така EVE Online е лоша игра, а и общността в играта също не е лоша. Външното възприятие на играта обаче е, че е ужасно. Общината има репутацията на това, че е твърда и непримирима. Това не е съвсем вярно от личния ми опит в играта, но познавам хора, които отказват да играят заради това. За съжаление, ККП, създателите на EVE, но всички подкрепиха поведението на тормоз.
От другата страна на монетата, Лига на легендите се опитва да изчисти репутацията си. Колко често сте чували вашите приятели да казват, че не са на опашка за случайни хора Майтапи защото те не искат да бъдат измъчвани от 12-годишни деца? Знам, че съм го чувал много пъти. Вярвам, че разработчиците на Riot видяха, че този образ е вреден за марката Майтапи и започна да прилага правила за по-добро поведение на общността.
Независимо дали сте общностен мениджър или общностен лидер, който управлява фен сайт, зависи от вас да създадете среда на конструктивен разговор и в крайна сметка растеж за играта. Като предишен лидер на общността за един изключително успешен форум за фен на MMO, научих няколко неща за това как работят общностите. Позволете ми да ви дам петте си съвета за това как да виждате непрекъснат растеж за вашата общност.
1. Имайте визия
Аз съм последният човек, който дава съвети за корпоративно изграждане на екип, но прекарах известно време в обучението как да го направя. Едно интересно нещо, което научих от краткото си време в корпоративния свят, дойде от книгата на Стивън Кови Седем навици за високоефективни хора, Обикновено не съм гуру за самопомощ и няма да ме намериш да разказвам за платовете за това как да печеля приятели и да влияе на хората. Но навик два от тази книга моли читателите си да направят лична мисия. Този съвет е полезен за вашата общност.
Да се фокусира в крайна сметка ще направи обществото по-добро.
Трябва да имате визия за общността. Как искате да изглежда общността? Какво правят хората? Какви хора са във вашата общност? Колкото по-сбито може да бъдете с вас, толкова по-добре ще бъдете да насочвате хората към нея. В същото време искате да можете да изразите визията си за общността в едно или две изречения. Ако зрението ви е по-сложно от това, тогава може би трябва да преосмислите целите си.
Също така вярвам, че визията помага на лидерите на общността да признаят, че техните общности не са за всички. Трудно е да се обърнат посетителите, когато се опитвате да развиете сайт, особено когато хората, които изключвате, не са непременно лоши хора. Но съсредоточаването в крайна сметка ще направи обществото по-добро.
2. Изграждане на ядро
Изграждането на основна група от членове на вашата общност е от решаващо значение за нейния успех. Тези хора трябва да бъдат на борда с визията, която сте създали в предишната стъпка. А броят на хората в това ядро вероятно ще нараства или ще се променя, когато вашата общност узрее.
Въпреки, че искате тези хора да бъдат на борда с вашата визия, очевидно е възможно тези хора да не се съгласят с някои от идеите, които имате. Всъщност аз насърчавам това несъгласие. В групата от пет мъже винаги има човек, който противоречи на лидера. A-Team имаше Face, Beatles имаше Пол, Muppets имаше Fozzie Bear, и списъкът продължава. Ако ви е трудно да откриете своя лансер, и аз напълно го разбирам. Тогава целта ви трябва да бъде да имате екип, който да не се страхува да говори ума си.
3. Бъдете гъвкави
Много хора, когато чуят термина „да бъде гъвкав”, смятат, че това означава да се наведе назад, за да даде на общността всичко, което обществото иска. Въпреки че е вярно, че искате общността да е щастлива, това не означава, че вие му давате всичко. Всъщност, даването на общността на всичко, което иска, вероятно ще се превърне в неблагодарна ситуация, в която се опитвате да угаждате на всички и накрая да се хареса на никого.
И така, как един лидер на общността е гъвкав? Визията. И не, не искам да кажа „Отмъстител“. Имам предвид мисията, която си направил. Ако някой дойде при вас, за да направи нещо за сайта, проверете идеята срещу визията. Ако има оплаквания за това как се обработва определено нещо и друг начин, проверете го срещу визията. Ако визията за сайта няма да бъде компрометирана от това нещо, или още по-добре, ако визията за сайта ще бъде подобрена, тогава я вземете. Защо не? Всъщност, ако зададете въпроса: "Защо не?" И отговорът не е "Това не отговаря на визията", тогава може би трябва да го направите.
4. Признайте, когато грешите
5. Изкоренете размирниците
Не можете да спрете създателите на проблеми. Ще има хора, които по някаква причина просто не харесват всичко, за което се отнася вашата общност и как тя работи. И не искам да кажа троловете. Троловете са лесни. Забранете ги веднага. Колкото по-трудно е да забележат хората, които вървят по границата между да казват омраза и да нарушават правилата на сайта. Аз съм всичко за многообразието в една общност - не забранявайте някой само защото не са съгласни с вас.
Вашата общност ще бъде по-добре в дългосрочен план без токсични членове, дори ако това означава, че може да загубите някои хора, когато токсичният човек бъде отстранен.Въпреки това, има някои хора, които са токсични, влачат общността или нейните лидери през калта по всяко време. Моят лидер на гилдията нарича това момент на идването на Исус. По принцип трябва да говорите с тях. Спокойно, нека знаят, че поведението не може да продължи и ако го направят отново, ще трябва да се справят с последствията.
Еха. Приключих с това, но това е вярно. Вашата общност ще бъде по-добре в дългосрочен план без токсични членове, дори ако това означава, че може да загубите някои хора, когато токсичният човек бъде отстранен. Но ще загубите още повече хора заради лошото им поведение и най-вероятно ще бъдете принудени да ги изгоните по-късно.
Какво мислиш? Били ли сте се сблъскали с голяма игрална общност? Как е станало това? Следва ли посочените по-горе насоки? Нека чуя историите ви в коментарите по-долу.