Рик Хийтън, известен също и с неговия онлайн справочник "Sapience", е Мениджърът на общността за Властелинът на пръстените Онлайн, която е разработена от Turbine. Хайтън е много обичан сред LOTRO Общността, тъй като поддържа постоянна комуникация и се инвестира в благосъстоянието на играчите и ги приспособява по най-добрия начин.
Heaton комуникира с LOTRO общност в различни форми. Той е активен на форумите на LotRO и използва YouTube, за да публикува актуализации на видео за развитието и бъдещето на Властелинът на пръстените Онлайн. Той е известен със своята фраза „Скоро“ по отношение на въпроси от общността за актуализации или друга информация относно датите на излизане.
Властелинът на пръстените Онлайн Според неговите играчи най-добрата комуникация между разработчиците и играчите, а Sapience е човекът, който стои зад повечето от него. Единственият пръстен на силата призовава Саурон и гласува за Рик Хайтън в. T Награди за убиец на дракона призовава ви!