Съдържание
След пристигането в статия, която обхващаше една история, в която малко дете похарчи 4000 паунда на iPad на баща си Джурасик свят мобилна игра, бях вдъхновена да дам собствените си мисли за така наречените "микро-транзакции". Ако не сте запознати с термина, това са по същество „малки“ плащания, налични в определени игри в замяна на продукти и ползи в играта. Макар че в този случай се оказа, че тези “микро-транзакции” бързо стават “мамут-транзакции” само 5 дни по-късно.
Това е интересна тема, която много от вас, които следват новините, дори отдалечено, биха знаели, че е била в очите на обществеността много пъти преди това. Също така подозирам, че това ще стане по-актуално във времето, като се има предвид бързия растеж на мобилните игри през последните няколко години, както и постепенното им включване в основните конзолни франчайзи като Призив на митото и ФИФА, След като прегледах подробностите на този инцидент, аз идентифицирах четирима от главните виновници и ще продължа да действам като еднолично жури от всякакъв вид:
Добре, ще прекъсна акта, вероятно за вас е очевидно, че всяка участваща страна има някаква отговорност - по един или друг начин. Въпросът е да се определи подходящото ниво на вина. Ще започна с основния човек на интереси, самото дете.
Детето
Честно казано, няма много какво да се каже за младия Файзъл Шугаа, а в края на деня той е просто нормално 7-годишно момче. Както баща му Мохамед Шугаа отчаяно се опитваше да обясни на Apple: "Файсал е само на седем, той не разбира истинската стойност на парите и какви са плащанията в играта".
Сигурен съм, че повечето от нас могат да признаят, че нашите седемгодишни хора са направили нещо също толкова глупаво ... въпреки че по-силен синоним е по-подходящ в този сценарий. По мое мнение е нужно много умно дете да запомни Apple ID на баща си и да премине през подходящите страници и менюта, бих се обзаложил, че бих изгубил търпението си на тази възраст. Но дори и да вярваме на факта, че Файзъл е знаел какво прави през цялото време, баща му все още е прав. За Файзъл процесът на завършване на всички тези микро-транзакции вероятно изглеждаше като част от геймплея Джурасик свят -- специално предизвикателство за получаване на още няколко продукта.
Щеше да е много трудно да се направи извод за истинско злонамерено намерение от наивното дете като Файзъл.
Разработчикът
А, разбира се! Тогава със сигурност трябва да е вината на разработчика на играта! Голяма част от тези свободни да играят мобилни игри са съзнателно конструирани за постигане на тази точна цел! Тези побъркани разработчици постепенно започнаха да воюват срещу психиката на геймърите през цялото това време, като ни манипулираха да натиснеме бутона „купува“. 7-годишен като беден Файзъл нямаше шанс!
Това също е вярно, че е играл безброй свободни да играят мобилни игри в миналото; Аз, като събрал ветеран от войната, съм прекалено запознат с нечестните начини, по които са създадени такива игри. Всичко от „премиум валутите“, използвани за закупуване на ексклузивни предмети и бомбардиране на предполагаемите „специални оферти“, към електромера, което ни кара да чакаме непрекъснато да изпълняваме всяко едно действие. Всички те са обичайна тактика, използвана от почти всеки свободен да играе мобилна игра, която имах недоволството да играя, вярвайки, че следващото ще надмине разпадащите се очаквания, които имам от тях.
Макар че, както бих искала да осъдя конкретни игри като тези в дълбините на ада, където много от тях принадлежат правилно, мразя да призная, че просто не мога да предам такава заслужена оценка на тези компании. Би било неразумно да го направим. В крайна сметка, тези компании просто се борят за собственото си съществуване. Тъй като печалбите от тези мобилни игри непрекъснато се изкачваха през последните няколко години, това замъгли перспективите на изпълнителните директори и акционерите. С други думи, това вече се превърна в норма, по която ще се оценява бъдещата рентабилност.
Това обяснява как, година след година, много от тези игри все още завършват постоянно, независимо колко печеливши изглеждат.
За да ви помогнат да визуализирате това, ако тези компании бяха кръвосмучещи комари, не само че бяхме твърде мързеливи, за да поставим мрежите против комари, ние вече ги посрещнахме с нашите голи гърди. Не забравяйте, че когато видите онези абсурдно скъпи магазинни продукти, които понякога достигат цени, надвишаващи 100 лири, те съществуват по причина - има хора, които всъщност ги купуват.
Магазинът
Някои от вас може да са по-малко съпричастни към Apple. Фактът, че подобни инциденти все още могат да се случат, 7 години след стартирането на магазина за приложения, може да е неприемлив за някои.
Моля да се различа. Мисля, че като бизнес, който не иска да печели, сегашната система на Apple трябва да е достатъчна, за да предотврати 99% от случаите като тези. Вече изпращат касови бележки след покупки в магазина - противно на това, което Мохамед е казал, че е неинформиран по въпроса. Може би той е пренасочен към папката за боклук; просто не знаем. Освен това Apple изисква от потребителите да въвеждат паролата си при закупуване на нещо. Докато някои от тези мобилни игри са силно рекламирани като "БЕЗПЛАТНИ" в описанието, Apple ги принуждава да бъдат обозначени като съдържащи покупки в приложението, където е уместно - въпреки че може би те биха могли да направят по-добра работа да обяснят какво са микро-транзакции. ,
Неотдавнашното решение на Apple да замени думата "Free" с "Get" на бутона за изтегляне е друга стъпка в усилията им да премахнат всякакви двусмислия, които потребителите могат да имат. Но наистина искате те да изминат допълнителните усилия, винаги можете да твърдите, че винаги има нови функции, които биха могли да бъдат приложени, за да се предотврати това; като детски акаунти, които забраняват покупките или ограниченията за плащане, които потребителите могат да настроят, за да предотвратят преразход.
Реалността е, че паролата все още е само парола. Когато едно дете, подобно на Faisall, може да получи достъп до вашата парола, не може да се направи много, за да се предотврати това.
Забележително е, че с новата функция на Touch ID на Apple, която замества необходимостта от парола със сканиране на пръстовия ви отпечатък, те вече са създали елегантно решение, което Трябва бъдете глупави доказателства, дори и само за по-новите им устройства. Въпреки това, докато биометричното удостоверяване проникне във всички устройства, аз все още няма да бъда изненадан, ако в бъдеще се появят повече такива случаи. Без значение колко функции за удостоверяване на фирмите добавят към услугите си, това не променя факта, че по-малко технологичните познания на потребителите ще продължат да имат трудности при разбирането и правилното им използване.
Родителят
Това ни води до Мохамед, последния човек в списъка. Макар че никога не съм обичал да се обръщам към потребителя, в крайна сметка нищо от това не би се случило, ако беше запазил паролата си сигурна. Би било прекалено строго да се характеризира това като „лошо родителство” или „небрежност”. Вярвам, че „невежеството” е по-добра дума за описване на тази ситуация и е основната причина за този проблем.
Съдейки по думите му, че е „възрастен мъж“ и че използва „глупаво“, за да опише видеоигрите, мисля, че е безопасно да се предположи, че неговият интерес към тях почти не съществува. Това може да означава, че той няма никакво значително разбиране за това как функционират.Макар че техният брой със сигурност е в упадък, Мохамед все още принадлежи на голям брой родители, които напълно забравят термини като “микро-транзакции” и “покупки в приложението”. Това, което те не разбират, е, че трябва да направят нещо повече, отколкото просто да търсят думата „свободен“ на страницата за изтегляне на приложението, преди да са доволни да предадат таблета си на децата си.
Изглежда, че всички тези мобилни игри са в очите на много родители, просто играчка, която да държи децата разсеяни за няколко дни. Но както винаги трябва да прочетете дребния шрифт за нещо важно, не би било неразумно повече родители да се запознаят не само с мобилните игри, но и с това, което децата им вършат като цяло.
Моята присъда
В действителност, макар да мисля, че по-голямата част от отговорността принадлежи на бащата в този случай, имам известна степен на съчувствие към хора като него. Може би никога не са очаквали тази необходимост от предпазливост, никой не се е сблъскал с проблеми от този род още в дните на Nintendo Gameboy и на Sony PSP, когато портативните игри все още са в разгара си.
Микро-транзакциите тогава не са съществували. Но светът се променя през цялото време и ако не сте внимателни, лесно е да се изоставите.