Xbox 360, въпреки че има орди от верни фенове, беше ужасно погрешна система. Склонни към прегряване, "Червения пръстен на смъртта", пиратството и различни други хардуерни проблеми, изненадващо е, че системата не върви по пътя на Dreamcast. Въпреки това, по-малко известен проблем е, че Xbox 360 е бил известен с надраскване на дискове, ако конзолата е била преместена в най-малката употреба. Девет години след старта на Xbox 360, Microsoft се връща в съда, за да избегне съдебно дело за втори път.
През 2007 г. е образувано съдебно дело срещу Microsoft, оглавявано от мениджъра на хардуерната програма на Microsoft Hiroo Umeno, което твърди, че производителят е наясно с щетите, които могат да бъдат причинени на дискове, когато играчите пренасочат конзолите си. Предложението гласи следното: t
"Това е ... информация, за която ние като екип, екип за оптични дискове знаем. Когато за първи път открихме проблема през септември или октомври, когато получихме първи доклад за движение на диска, знаехме, че това е причината за проблема . "
Hiroo Umeno, Свидетелство
Microsoft твърди, че е отхвърлила три възможни решения на проблема преди издаването на конзолата:
- Увеличете магнитната сила на държача на диска, за да запазите дисковете на място. Microsoft твърди, че това е отхвърлено поради опасения, че това ще се отрази на механизма за дискове.
- Забавете скоростта на въртене на диска до 8x. Това беше отхвърлено поради много по-високи времена на натоварване.
- Инсталирайте меки петна, наречени "брони", които се намират в много потребителски оптични дискови устройства. Microsoft отказа и тази опция, твърдейки, че е твърде скъпо да ги инсталирате на $ 0.50 на конзола.
В резултат на тяхното бездействие, през април 2008 г. се появиха над 55 000 жалби от потребители. Компанията предложи план за подмяна само на дискове, които само замениха игрите на Microsoft и само след такса от $ 20.
Девет години по-късно Върховният съд се готви да чуе за втори път исканията на Microsoft за невинност. Според доклад на Асошиейтед прес съдиите се съгласили в петък да изслушат жалба от Microsoft, като твърдят, че индивидуалните искове на ищците преди това са били изхвърлени. Те съобщиха, че само 0,4% от 80-те милиона собственици, които всъщност притежават Xbox 360, са подавали оплаквания за надраскване на диска. Като такива, те твърдят, че вредите са резултат от злоупотреба с потребителите, а не от дефект на продукт.
От 15 януари 2016 г. все още очакваме резултатите от изслушването на Върховния съд. Ако съдът се произнесе в полза на ищците, вероятно ще има още 5 или повече години, преди отново да чуем новина за това.