Съдържание
- Каква е голямата сделка за изключителност?
- Бизнес решението може да бъде справедливо и тъпо
- Дори и тъпите решения не винаги са били голяма
През последните няколко дни имаше много мърморене за решението на Deep Silver да разпространи Метро Изход изключително чрез Epic Games Store до февруари 2020 г.
Макар че е малко рано да се правят прогнози за това как ще се развие всичко това, новините не се възприемат добре от някои геймъри, които извършват преглед Метро: Последна светлина и Метро 2033 на Steam.
Другите геймъри не са толкова летливи или бързи.
Някои от тях са джаз Бизнес моделът на Epic, които (понякога) позволяват на геймърите да плащат по-малко, докато по-голямата част от джоба е по-голяма Други обаче са обезпокоени от факта, че дистрибуторите стават все по-загрижени за ухажването на издателите, отколкото за предоставяне на възможно най-добрия опит за крайните потребители.
И двете страни имат добри точки и валидни опасения, но в крайна сметка, статуквото ще се измени по един или друг начин, или може би в трета посока, която никой не може да предвиди в момента.
Каква е голямата сделка за изключителност?
Дали офертите за изключителни права представляват проблем, зависи от това как определяте "проблема". Малко хора са склонни да твърдят, че тези видове сделки винаги са съпътстващи. Това е особено вярно, когато една игра, която наистина искат да играят, е достъпна само на платформа, на която нямат достъп или не искат да се справят.
Въпреки това е твърде трудно да се твърди, че такива практики са "несправедливи" или "анти-потребителски", които не са малък брой интернет-коментатори, които в момента крещят от покривите.
Не трябва да се налага да се изтъква, че видеоиграта е форма на собственост и че принадлежи на нейните разработчици и / или издатели. Те могат да правят каквото пожелаят с него, пълна спирка.
Но това не е основният въпрос тук, въпреки че някои геймъри всъщност чувстват, че имат право на определени видеоигри. Разработчиците на неустрашим и Раздел 2 и двете подписаха изключителни сделки през последните дни и седмици, но те са привлекли много по-малко маймуни на ревуни.
И така, какво става с Метро Изход?
Има обща логическа грешка, известна като "пакетна търговия", която включва вземането на две или повече концепции, които са фундаментално различни и обединяват ги заедно, сякаш са едни и същи. Огромното мнозинство от хората правят това постоянно - и геймърите не са изключение.
В този контекст понятията "справедливо / несправедливо" и "про-потребител / анти-потребител" дори не принадлежат към едно и също изречение. На кого точно се предлагат изключителни права?
Справедливо споразумение е всяко споразумение, на което всички страни доброволно се съгласяват и в което не се извършват никакви измами.
Ако Deep Silver ви предложи да ви продаде Метро Изход в Epic Games Store, но не и в Steam, и не ви харесват тези термини, няма споразумение. "Справедливо" не влиза в уравнението. Ако сте ги платили за играта и не са ви го дали, че би било несправедливо.
Понятието "справедливост" често се отнася до "равенство", но и двете думи описват напълно различни неща. Справедливостта е това, което вие заслужавате; равенството получава същото нещо, което всички останали получават.
Почти никога не са взаимозаменяеми.
Бизнес решението може да бъде справедливо и тъпо
Докато не можете да кажете, че изключителните сделки са несправедливи, вие мога направете аргумента, че те не са големи маркетингови стратегии.
За да цитирам Polygon"Хората могат да се оплакват от изключителни времена на магазините в социалните медии и коментарите, но Epic и Deep Silver се грижат дали хората в крайна сметка ще решат да закупят играта, а не дали те мърморят, докато правят това."
Този вид анти-бизнес цинизъм е типичен за няколко от най-големите екипи за журналистически игри, но дали изявлението действително е вярно? Дали (поне някои) разработчиците и издателите са по-загрижени за краткосрочните печалби, отколкото за изграждането на непрекъснати взаимоотношения с клиентите си, което е единственият начин да се поддържат дългосрочните печалби?
Може би, но това е сериозно обвинение и е доста трудно да се докаже. Човек би трябвало да има доста интимни познания за много конкретни хора, за да може такова твърдение да бъде взето на сериозно.
Идеята, че споразуменията за изключителни права са само един начин, по който издателите, разработчиците и дистрибуторите отговарят на пазарните условия, създадени от геймърите, са по-малко злонамерени и много по-вероятни.
Както подчертах тази статия тук, ако по-голямата част от доларите, които се вливат в джобовете на създателите на игри, бяха извадени от предизвикателните юмруци на геймърите срещу воящите им протести, индустрията за видеоигри нямаше да съществува.
Вие не растете - още по-малко поддържате - една многомилиардна компания в до голяма степен нерегулирана индустрия, като пиете повече клиенти, отколкото удовлетворявате. Никога не се е случвало и никога няма да стане.
Неприятният факт е, че докато има много силна и много луда група геймъри, които мразят какво Е.А. е направил за Star Warsте са малцинство.
За протокола съм съгласен с тях. Но толкова, колкото и тя абсолютно гадно да се каже това, продължаващото съществуване на Е.А. е доказателство, че като цяло те са обичани повече, отколкото са мразени. Все още има повече хора, които купуват - и поне харесват - продуктите си, отколкото дисидентите.
Ние просто не се чуваме от потребителите, които нямат проблем да купуват от Е.А .; доволни клиенти са много по-тихи, отколкото гневни.
E.A., Deep Silver, Epic Games и всеки друг играч в индустрията правят същото основно нещо: опитвайки се да задоволят колкото се може повече геймъри. Дали го правят ефективно е отделен въпрос.
Обещавам ви, че Epic е напълно наясно, че са ядосали милиони хора чрез свиване Метро Изход всички за себе си. Те не направиха това, защото искат вашите пари днес и по дяволите с утре. Те го направиха, защото са сигурни, че агресивното движение през тази година ще ги постави в позиция да спечелят повече играчи през следващата година, и път още 10 години след това.
Смятам, че е много малко вероятно Epic и Deep Silver да не се интересуват дали мърморят, докато купувате Metro.
Мисля, че те и повечето други разработчици се интересуват много. Мисля, че обикновено те са добри компании, в които обикновено работят добри хора, които обикновено се грижат за добра работа и за щастие.
Не го приемайте лично, защото се е случило с игра, която ви интересува.
Дори и тъпите решения не винаги са били голяма
Като се има предвид всичко това, въпросът остава: дали тази ексклузивност е добро бизнес решение? За съжаление най-трудно е да се отговори.
Наклонявам се към "не".
Не се съмнявам, че поне повечето хора, участващи в метро споразумението има добри намерения, но добрите намерения все още могат да предизвикат лоши бизнес решения. Освен това е важно да съдим обективно обективните мотиви на хората и да им дадем полза от съмнението, докато не получиш реални доказателства за аштатерия.
Аз не съм фен на това, че на компютъра ми са инсталирани девет различни клиента и лаунчери, а вие вероятно и не сте. Обичам Valve по много причини, не на последно място от факта, че обичам всички мои игри да са под един покрив.
Но моята вярност към Валв не е нито произволна, нито неразрушима; Обичам ги, защото в момента са най-добрият играч на пазара, но ако някой дойде и ми предложи цялостно по-добър продукт, аз ще кажа adieu на Габе.
Не мисля, че ексклузивните сделки са част от този по-добър продукт, но поне в повечето случаи. Ако все още не е очевидно, аз съм човек от свободния пазар от началото до края. Вярвам, че позволявам на компаниите да се конкурират без намеса (или стимули) от политиците и че най-добрите, най-иновативните конкуренти трябва да извлекат най-големите награди.
Може и да не харесвам ексклузивни сделки, но те също не са "бъг" на пазари, а са особеност. Не всеки продукт или идея ще бъде невероятно - би било смешно да очакваме това. Фактът, че някои компании процъфтяват, докато други не успяват (но се надяваме да научат и направят по-добро следващия път), е част от това, което прави свободния пазар толкова прекрасен и вълнуващ.
Независимо дали сте международен конгломерат от няколко милиарда долара или малък инди-разработчик, най-много основен и най-много важно правило на бизнеса е същото: направете страхотна работа и нека вашият продукт говори сам за себе си.
Най-добрите и най-ярките бизнесмени са мотивирани от желание за постигане, а не от желание да победят другите. Ако платформата ви наистина е коленете на пчелите, геймърите ще видят това и ще се сблъскат с него. Наистина не ви трябват трикове, за да го направите голям.
Морал на историята? Някои компании ще вземат добри решения, а други няма. Това никога няма да се промени. Можете да критикувате решенията, които смятате за лоши, без да ги вземате лично или да се тревожите, че всяка тъпа маркетингова идея предвещава края на игралната индустрия.
Може би това Метро Изход Сделката ще доведе до смъртта на Epic и / или Deep Silver. Сериозно се съмнявам в това, но ако това се случи, тогава друг, по-мъдър предприемач ще се надигне от пепелта, ще се поучи от грешките на предшествениците си и ще ви осигури по-добър продукт. Обещавам.
След всичко това ви препоръчвам да мислите за индустрията за видеоигрите като за чудесно място, където се случват вълнуващи неща и да обмислите възможността, че търкалянето с лошите времена всъщност е част от това, което прави добрите времена забавни. Това е учебен опит за всички нас.
Конкуренцията е объркана и непредсказуема, но докато не е нечестна или отмъстителна (тези поведения са винаги справедлива игра за осъждане), нека се забавляваме с нея.
Гласувайте с портфейлите си и не се притеснявайте прекалено много, ако някои гласове не отидат по начина, по който искате. Има много лоши неща в света на игрите, но има и още нещо, което е добро. Отиди намери това, което обичаш и го популяризирай. Така променяте една индустрия.